Deskripsi Pekerjaan

PT Megaxus Infotech membuka peluang karir untuk posisi Game Master (Shift Pagi dan Malam) di Jakarta Raya. Kandidat yang memiliki minat besar terhadap industri game dan kemampuan untuk menangani masalah pelanggan secara cepat dan efektif akan lebih diutamakan.

Persyaratan Umum:

• Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang game online dan e-sports.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris (lisan dan tulisan).
• Mampu bekerja dalam shift pagi dan malam sesuai kebutuhan operasional.
• Memiliki kemampuan multitasking dan dapat bekerja dengan tekanan.
• Diutamakan yang memiliki pengalaman di bidang customer service atau game support.

Tanggung Jawab Pekerjaan:

• Mengelola dan memantau server game untuk memastikan kelancaran permainan.
• Memberikan dukungan teknis kepada pemain mengenai masalah yang terjadi dalam permainan.
• Menangani dan merespon keluhan pelanggan secara cepat dan efisien.
• Berinteraksi dengan pemain melalui chat, email, atau tiket dukungan untuk memberikan solusi atas permasalahan mereka.
• Menyusun laporan harian mengenai aktivitas yang terjadi di server serta laporan masalah yang harus ditangani lebih lanjut.

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: Kirim email ke hrd@megaxus.com

Informasi Kontak: Instagram PT Megaxus Infotech

Logo Perusahaan PT Megaxus Infotech