Deskripsi Pekerjaan

PT Prospect Motor membuka lowongan untuk posisi Call Center di Cikarang. Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu memberikan pelayanan pelanggan yang optimal melalui telepon.

Persyaratan Umum:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Memiliki pengalaman di bidang layanan pelanggan atau call center lebih diutamakan.
• Komunikatif, ramah, dan memiliki kemampuan mendengarkan yang baik.
• Mampu bekerja dalam tim dan memiliki kemampuan multitasking.
• Bersedia bekerja dalam shift dan fleksibel terhadap jam kerja.

Tanggung Jawab Pekerjaan:

• Menangani panggilan masuk dari pelanggan dan memberikan informasi yang dibutuhkan.
• Menangani keluhan dan memberikan solusi yang memadai kepada pelanggan.
• Mencatat dan memproses informasi yang diberikan oleh pelanggan dengan akurat.
• Memberikan dukungan terkait produk dan layanan perusahaan.
• Melakukan follow-up kepada pelanggan jika diperlukan untuk memastikan kepuasan mereka.

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: Kirim email ke hrd@prospectmotor.co.id

Informasi Kontak: Instagram PT Prospect Motor

Logo Perusahaan PT Prospect Motor

Persyaratan Umum:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau D3 dari semua jurusan.
• Pengalaman kerja sebagai Call Center atau Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan).
• Memiliki kemampuan komunikasi verbal yang baik dan ramah.
• Familiar dengan penggunaan sistem CRM atau aplikasi serupa.
• Dapat bekerja dengan target dan di bawah tekanan.
• Berorientasi pada pelayanan pelanggan.
• Bersedia bekerja dalam sistem shift.

Tanggung Jawab Pekerjaan:

• Menangani panggilan masuk dan keluar untuk melayani pelanggan.
• Memberikan informasi produk dan layanan secara jelas kepada pelanggan.
• Menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi yang memadai.
• Menginput dan memperbarui data pelanggan ke dalam sistem perusahaan.
• Melaporkan hasil kerja harian kepada atasan langsung.

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: Kirim email ke hrd@prospectmotor.co.id

Informasi Kontak: https://www.instagram.com/prospectmotor

Logo Perusahaan PT Prospect Motor